Авторский курс

Управление ИТ-активами

Подход. Практика. Автоматизация.
  • Финансово измеримая деятельность ИТ
  • Учёт и объективный расчёт в ИТ-ресурсах
  • Управление ИТ-бюджетом
Дополнительные бонусы в подарок
Дорожная карта внедрения ITAM проекта
Чек-лист для аудита текущей ситуации по процессам управления ИТ-активами (ITAM)
ТОП-10 критических факторов успеха внедрения проекта ITAM
Андрей Боганов ITSM/ITAM процессный архитектор
22 года работы в сфере управления ИТ
Автор первого в России курса по управлению ИТ-активами
Богатый проектный опыт ITAM начиная с 2007 года

Кому подойдет курс

1
Руководители ИТ-подразделений
2
Управленцы, ответственные за финансы в ИТ
3
Ответственные за закупки, контракты и учёт ИТ-активов

Какие проблемы будем обсуждать?

Проблема №1
Как объективно обосновать ИТ-бюджет неясно?
Проблема №2
Как выявить резервы сокращения затрат?
Проблема №3
Неизмерима отдача этих затрат для основной деятельности?
Проблема №4
Нужен инструментарий для расчета стоимости владения ИТ-услугами и принятия решений?
Проблема №5
Нужен контроль и прозрачное взаимодействие с поставщиками?
Проблема №6
Как обоснованно и доказуемо рассчитать возврат инвестиций для защиты ИТ проекта?

Чему вы научитесь

1
Узнаете об актуальной проблематике ITAM для России
2
Познакомитесь с целостным и проверенным на российской практике подходом к организации эффективного управления ИТ-активами
3
Узнаете как ИТ-директор может обоснованно защищать свой ИТ-бюджет перед бизнесом, какие есть инструменты
4
Познакомитесь с общей процессной моделью управления ИТ-активами, актуальной для России, проверенной на практике
5
Почувствуете важность сочетания целостной теории и реальной практики при проведении тренинга
6
Познакомитесь с реальным российским проектным опытом тренера
Задать свои вопросы и получить ответы у эксперта напрямую

Кто наш спикер

Боганов Андрей Валерьевич

ITAM/ITSM процессный архитектор
Тренер: РАНХиГС, МФТИ, МЭСИ, МИИТ МВА, РШУ, УЦ 1С-Рарус, Cleverics и др.
Инициатор и соавтор проекта ITAM ГОСТ
Соавтор создания практики ITAM в ITIL4
Образование: 1994-2000, МФТИ (ФРТК)

Проектный опыт

ITAM проекты
2021-2023
«Газпром проектирование»
2020-2021
«Газпром ГНП холдинг»
2019-2020
«Лукойл-Технологии»
2017-2018
«Газпром Газэнергосеть»
2015-2016
ПАО «МОЭК»
2015-2016
ФК РФ
2014-2015
ОАО «НК «Роснефть»
2012
ОАО «Русгибдро»
2011
ЗАО «Гринатом»
2008
ОАО «Атомэнергопром»
ITSM проекты
2021-2023
«Газпром проектирование»
2020-2021
«Газпром ГНП холдинг»
2019-2020
«Лукойл-Технологии»
2017-2018
«Газпром Газэнергосеть»
2015-2016
ПАО «МОЭК»
2015-2016
ФК РФ
2014-2015
ОАО «НК «Роснефть»
2012
ОАО «Русгибдро»
2011
ЗАО «Гринатом»
2008
ОАО «Атомэнергопром»

Сертификаты

IT Service Manager (EXIN)
Certified Hardware Asset Management Professional (IAITAM)

Рассмотрим реальные кейсы

Проект №1
«Внедрение учёта ИТ-активов» Управляющая компания холдинга
Проект №2
«Внедрение системы управления ИТ-активами» Атомная отрасль
Проект №3
«Развитие системы управления активами и конфигурациями» Электроэнергетика
Проект №4
«Разработка целевой процессной модели управления ИТ-активами и плана реализации» Госорганизация
Проект №5
«Внедрение управления активами» Оборонное предприятие
Что такое ИТ-активы, по-простому? По сути, это ИТ-ресурсы, которыми владеет предприятие/организация, которые используются компанией для основной деятельности и от работы которых компания хочет получать экономическую выгоду. Закупка ИТ-активов планируется, выделяются требуемые бюджеты, ИТ-активы закупаются, поставляются, вводятся в эксплуатацию, при эксплуатации принося пользу для основной деятельности. Фактически это ресурсы бизнеса, основной деятельности, с которыми постоянно связаны сопутствующие затраты (которые надо планировать и грамотно управлять). ИТ-активы предназначены для обеспечения отдачи (пользы) для основной деятельности компании. При этом, «жизнь» ИТ-активов требует эффективного участия и взаимодействия сразу нескольких бизнес-подразделений организации, которые должны эффективно сотрудничать для обеспечения пользы и во благо компании.

Как грамотно организовать эффективное и результативное управление ИТ-активами? Вот об этом и многом другом мы и расскажем на нашем курсе.
Андрей Боганов
ITSM/ITAM процессный архитектор

О формате курса

24
академических часа
3
дня в формате вебинаров
9
практических занятий
Сочетание изучение теоретического материала (согласно программе)
Демо и презентация комплекса автоматизации ITAM-решения на платформе 1С:ITIL (+U-Connect)

Программа курса

01
Введение
  • Назначение управления ИТ-активами;
  • Основные понятия по управлению ИТ-активами;
  • Типы ИТ-активов:
    • Аппаратное обеспечение (АО);
    • Программное обеспечение (ПО);
    • ИТ-системы
02
Цели и задачи управления ИТ-активами
  • Цели управления ИТ-активами;
  • Задачи управления ИТ-активами;
  • Ракурсы управления ИТ-активами;
  • Сложности на пути внедрения управления ИТ-активами;
  • Преимуществ организации управления ИТ-активами;
  • Уровни зрелости управления ИТ. Обзор Gartner
03
Жизненный цикл ИТ-актива
  • Модель жизненного цикла ИТ-актива;
  • Статьи затрат по ИТ-активам
04
Обзор мировых практик по управлению ИТ-активами
  • ITIL;
  • ISO20000, ISO19770;
  • CobiT;
  • IBPL.
05
Методологии ITSM и ITAM, в чем разница и что общего?
  • Методология ITAM и ITSM: два взгляда;
  • ITAM и ITSM: в чем разница?
  • ITAM и ITSM: что общего?
06
Обобщение практик и рекомендуемый подход к организации управления ИТ-активами
  • Обобщение мирового опыта по управлению ИТ-активами.
  • Подход к организации управления ИТ-активами. Общая картина.
  • Процессная модель управления ИТ-активами
  • Пример ролевой структуры управления ИТ-активами.
07
Обзор процессов управления ИТ-активами* и управления конфигурациями
  • Управление закупками/разработками;
  • Учёт и контроль ИТ-активов (по типам):
    • Аппаратное обеспечение (АО),
    • Программное обеспечение (ПО),
    • ИТ-системы
  • Управление ИТ-контрактами;
  • Основы управления конфигурациями
*По каждому процессу: цели, задачи, процедуры, ролевая модель, результаты, особенности.
08
Процесс Управление ИТ-финансами
  • Цели, задачи, процедуры (подробно), ролевая модель, результаты, особенности;
  • Построение сервисно-экономической/финансовой модели (СЭМ/СФМ);
  • Расчёт себестоимости ИТ-сервисов;
  • Оценка стоимости эксплуатации;
  • Методика расчёта ТСО (пример СЭМ/СФМ для физической ИТ-инфраструктуры);
  • Учёт рисков в расчетах;
  • Методика расчёта ROI;
  • Пример расчётов и анализа результатов расчётов;
  • Расчёт финансовой отдачи (ценности) ИТ-сервисов для основной деятельности.
  • Методика расчёта ТСО (пример СЭМ/СФМ для виртуальной ИТ-инфраструктуры).
09
Расчёт финансовой отдачи (ценности) ИТ-сервисов для основной деятельности. Обсуждение примеров.
10
Метрики, актуальные для управленческих решений.
11
Целевая процессная модель управления ИТ-активами
  • Изучение логики и примера построения целевой процессной модели.
12
Взаимодействие ИТ с другими бизнес-подразделениями и их системами (бухгалтерия, поставщики, склад, юристы и пр.)
13
Факторы успеха организации управления ИТ-активами.
14
Финальная практика.
Обобщение результатов практик.
Подготовка ИТ-директора к встрече с Ген. Директором:
  • для обоснования затрат за прошедший год;
  • для защиты ИТ-бюджета на будущий год.
15
Выводы.
Упражнения
На протяжении всего курса проводится ряд взаимодополняющих друг друга, связанных упражнений-практик, на базе общего бизнес-кейса (Примера), содержащего перечень оборудования, ПО и ИТ-систем. Решение практик выполняется последовательно, по мере освоения теоретического материала курса. Проводится практика решения задач по управлению ИТ-активами, что позволяет закрепить понимание теории на практике, решая задачи по управлению ИТ-активами.
Пример применения средства автоматизации ITAM процессов на базе 1С:ITIL
Востребованный сертификат о прохождении курса

Нам доверяют обучение

Стоимость курса

Для организаций
38 900 руб курс
Для частных лиц
32 900 руб курс
  • 24 академических часа
  • 3 дня в формате вебинаров
  • Сочетание изучение теоретического материала (согласно программе)
  • 9 практических занятий
  • Демо и презентация комплекса автоматизации ITAM решения на платформе 1С (+u-connect)

Отзывы о курсе

Подробно изложенный материал, грамотный и интересный курс, огромное спасибо Андрею Боганову за проведённый курс и полученные ответы на возникавшие в ходе курса вопросы.
Тренер Боганов Андрей Валерьевич очень интересно и понятно преподносит информацию, помогает при выполнении практики, что улучшает понимание материала.
Курс даёт представление об управлении ИТ-активами со всех ракурсов, во многих аспектах.
Очень содержательный курс, много необходимой информации, чтобы информация подавалась понятным языком, наглядно подкреплялась проектным опытом тренера.
Курс очень полезный! Поможет мне и коллегам в дальнейшей работе. Преподаватель объясняет всё максимально понятно. Очень понравились практические занятия.
Курс оставил положительное впечатление. Затронуты интересующие темы касательно развития в данной тематике.
Специальное предложение

Ваша скидка на обучение

Скидка действует в течение 2023 года. Чтобы получить скидку необходимо оставить заявку на обучение до 31 июля 2023 года
До 31.07.23
-15%
--> -->